Versandarten
Wir bieten mehrere Versandarten an, um den Bedürfnissen unserer Kunden gerecht zu werden.Zu den verfügbaren Versandarten gehören Standardversand, Expressversand und internationaler Versand.Die Versandart und die voraussichtliche Lieferzeit werden Ihnen beim Bezahlvorgang mitgeteilt.
Bearbeitungszeit der Bestellung
Nach Eingang einer Bestellung benötigen wir eine Bearbeitungszeit von 1-2 Werktagen, um die Artikel für den Versand vorzubereiten und zu verpacken.In dieser Bearbeitungszeit sind Wochenenden und Feiertage nicht enthalten.
Versandkosten
Die Versandkosten werden auf der Grundlage des Gewichts und der Abmessungen des Pakets sowie des Bestimmungsorts berechnet.Die Versandkosten werden beim Bezahlvorgang angezeigt und zum Gesamtbestellwert addiert.
Tracking-Informationen
Sobald die Bestellung versandt wurde, erhalten Kunden eine Versandbestätigungs-E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer.Mithilfe dieser Sendungsverfolgungsnummer können Sie den Status und den Standort des Pakets verfolgen.
Lieferzeit
Die voraussichtliche Lieferzeit hängt von der gewählten Versandart und dem Bestimmungsort ab.Der Standardversand auf dem Landweg innerhalb des Inlandsgebiets dauert in der Regel 3–5 Werktage, während der Expressversand 1–2 Werktage dauern kann.Die internationalen Versandzeiten können je nach Zollabfertigung und lokalen Lieferdiensten variieren.
Internationales Versenden
Bei internationalen Bestellungen sind die Kunden für alle Zölle, Steuern oder Gebühren verantwortlich, die von der Zollbehörde ihres Landes erhoben werden.Wir sind nicht verantwortlich für Verzögerungen oder Probleme, die aufgrund der Zollabfertigung entstehen können.
Adressgenauigkeit
Kunden sind für die Angabe korrekter und vollständiger Lieferadressen verantwortlich.Wir sind nicht verantwortlich für Verzögerungen oder Nichtzustellung des Pakets aufgrund falscher oder unvollständiger Adressangaben des Kunden.
Verlorene oder beschädigte Pakete
Im unwahrscheinlichen Fall, dass ein Paket während des Transports verloren geht oder beschädigt wird, sollten sich Kunden umgehend an unseren Kundenservice wenden.Wir werden mit dem Spediteur zusammenarbeiten, um das Problem zu untersuchen und eine geeignete Lösung anzubieten, die je nach den Umständen einen Ersatz oder eine Rückerstattung umfassen kann.
Rückgabe und Umtausch
Informationen zu Rückgabe und Umtausch finden Sie in unserer Rückgaberichtlinie.
Versandbeschränkungen
Für einige Produkte können aus rechtlichen oder Sicherheitsgründen besondere Versandbeschränkungen gelten.Diese Einschränkungen werden auf der Produktseite deutlich angegeben und Kunden, die versuchen, eingeschränkte Artikel zu kaufen, werden während des Bestellvorgangs benachrichtigt.